İade Politikası

Son güncelleme: 14 Kasım 2024

+90 (345) 521-4386 olarak, alışverişlerinizden memnun kalmanızı sağlamak istiyoruz. Bu iade politikası, sunduğumuz ürünler ve/veya hizmetler için iade, geri ödeme ve değişim süreçlerinin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Geri Ödemeler

Satın alma işleminizden memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren +90 (345) 521-4386 gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz. Geri ödeme almaya hak kazanmak için:

• Ürünün orijinal halinde, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.
• Fiş veya satın alma belgesi sunmanız gerekmektedir.

Geri ödeme talebinizi aldıktan ve uygunluğunu doğruladıktan sonra, geri ödemenizi orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştireceğiz. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yönteminiz ve bankanızın politikalarına bağlı olarak değişebilir.

2. Ürün İadesi ve Değişim

Bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen satın alma tarihinden itibaren +90 (345) 521-4386 gün içinde bizimle iletişime geçin.

• Ürün orijinal halinde, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• Fiş veya satın alma belgesi sunmanız gerekmektedir.

İade edilen ürünü aldıktan ve uygunluğunu doğruladıktan sonra değişim veya geri ödeme işlemini gerçekleştireceğiz.

3. İstisnalar

Bazı ürünler iade veya geri ödeme kapsamına girmez. Bunlar şunları içerebilir:

• İndirilebilir dijital ürünler.
• Hediye kartları veya kuponlar.
• İndirimli veya kampanyalı ürünler.
• Özel olarak üretilen veya kişiye özel yapılan ürünler.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Eğer hasarlı veya kusurlu bir ürün aldıysanız, lütfen ürünü aldıktan sonra +90 (345) 521-4386 gün içinde bizimle iletişime geçin.

• Problemin detaylı bir açıklaması.
• Hasar veya kusuru gösteren fotoğraflar veya kanıtlar.

5. Başvuru Süreci

Geri ödeme, iade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

• [E-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçerek talebinizi paylaşın.
• Satın alma belgenizi sunun.
• Talebinizin nedenini açıkça belirtin ve ilgili kanıtları ekleyin.

6. İletişim

Bu iade politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin:

• İletişim E-postası: [E-posta adresi]
• Posta Adresi: [Posta adresi]

7. İade Politikası Değişiklikleri

Bu iade politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.